这两大高定家居品牌又有不一般的大动作!
大材研究,主笔分析师:邓超明,泛家居老板经营内参,经理人每日读物,一线人员的生意参谋,打造有一定的影响力的大家居建装研究机构、专业评价与传播中心。
2024年以来,实力较强的高定家居品牌继续保持进取态势,尤其是近日A8空间、木里木外发布的两起经营动作,更是非常关注,体现出重点品牌在做强品类优势、深耕市场、赋能终端等关键经营环节的独到之处。
据A8空间的公开资料,2024年8月,A8空间创始人麻敏杰亲自带队,携总经理樊振钟、市场部经理陈杰、育商部经理盛淑妹、市调主管黄金文及高级市调员叶,从总部出发,展开一场为期13天、覆盖全国31个城市的走访调研之旅。
该项调研旨在与各地运营商伙伴们面对面的坦诚交流,进一步深化服务细节,强化合作伙伴关系,洞察市场动态与趋势。
本次调研范围覆盖浙江、江苏、山东、北京、内蒙古、山西、河南、湖南、江西等11个省份,31个城市,一共行进9000公里。
调研期间,管理层不仅探访了当地的运营中心,还走访了正在紧锣密鼓安装中的展厅、工地等现场。
巡访期间,A8空间调研团队与各地运营伙伴组织探讨,围绕市场趋势、产品创新、客户服务深化、品牌建设塑造等多个议题展开,寻找存量市场突破与创新的有效路径。
无疑,这种走访力度,放到整个高定家居行业里,都是非常少见的。从中可见,A8空间对一线市场的深度关注、对消费需求变化的聆听,以及对经销商赋能的高度重视。
大材研究注意到,2023年时,A8空间已组织过一次调研,同样由麻敏杰带队,展开走访活动。从6月到7月,历时26天、行程13600公里、走访17省44城的城市运营中心,收集第一手市场信息,发现终端的问题。
2023年这次走访,A8空间后来召开了全国运营商思享会,执行总经理樊振钟分享《2023年全国运营商市场调查与研究报告》,从渠道、蓄水、培训、产品工艺等多重维度反映A8空间全国运营商存在的十大共性问题。并将十大问题汇总归类,将责任直接落实到总部有关部门,提出了具体的解决方案。
麻敏杰发表《A8空间新五年强商战略》演讲,认为存量市场阶段到来,竞争越渐残酷,如果认识不到市场的变化、以变应变,那昨天成功的原因,可能会成为明天失败的根源。要花更多的力气去“拼”,但拼的不是价格,而是高品质的产品和服务,是精细化运营下的更低成本更高性价比。
他认为,交付做不好的运营商走不远,没有口碑的高定运营商没有未来,口碑不是营销手段,而是企业文化和价值观,信仰是来自灵魂深处的“做靠谱人,干靠谱事”的坚持。
未来5年里,A8空间品牌总部将重点工作放到“育商、优商、强商”,多措并举帮助运营商打造组织体系,提升运营管理能力。并通过对运营商的“分级管理”进行“分类赋能”,实现资源的有效配置。
而在今年的分享中,麻敏杰提及,在增量时代,我们一般会向外寻求发展的机遇;然而,当进入存量时代,我们则需要转向内部进行探索。
现今商业竞争的实质,早已不再仅仅局限于产品的比拼,或者服务的较量,这些仅仅是入门级的必备条件。其实,市场已演变成了一场关于顾客心智认知的激烈角逐。
他强调,所有人一定要清楚,重点并非是比同行做得更出色,而是要认真思考我们和竞争对手存在哪些显著的差异,进而为广大购买的人提供一个别具一格的差异化选择。
麻敏杰同时表示,我们该将注意力集中在怎样提升自身和企业的整体效率方面,思考怎么样激发自己和团队的想象力与创新力,从而全面激活事情的执行效率。从此时此刻开始,务必要养成习惯变化、顺应变化、执行变化的思维和行动方式。
有目共睹的是,近年的高定家居赛道里,A8空间属于成长性不错的品牌,其追求“非极致,不将就”的经营理念,以及在产品、营销、交付、服务等关键经营能力上,都有出色表现。
成果的背后,自然离不开管理层坚持客户为先的战略定力,以及深入市场调查与研究的做法。
大材研究认为,高管团队深入各地市场,至少有两大价值,一是更深刻全面地了解不一样的区域的市场状况与变化,以便在产品研制、服务体系、交付等经营环节采取更合适的策略。二是与各个经销商面对面深度沟通,了解困难,探讨经营办法,并有助于增进关系。
另一高定家居品牌:木里木外,9月则公布了2024全国发展的策略蓝图,同样备受关注。
据木里木外MULI官微的公开资料,木里木外发布的战略蓝图显示,22个城市新店揭幕,19个旗舰生活馆布局、8家升级改造、9个城市新店启动、15个城市会客厅启动。
其中提到,22个千方旗舰大店启幕,包括成都、重庆、苏州等3个城市新店揭幕。另有南昌、潍坊、海口等3个城市新店即将亮相。
此前,大材研究曾参加木里木外成都旗舰店的开业活动。那是5月时,木里木外1000㎡成都大店启幕于富森美高新商场2号店五楼。
与此同时,木里木外成都艺术月活动拉开序幕,以艺术之名拉开高定家居在成都市场的热度。
对于这场活动,木里木外、富森美等各方给予格外的重视,木里木外创始人、董事长练峰,富森美联合创始人、副董事长刘云华,兰花草董事长吴俊燃现场助阵。
该店以“兿烩”为主线,将智能、高定、艺术融汇于空间,场景式呈现卧室、客厅、餐厅、厨房等全屋的灵动之美,并构筑艺术、设计与生活碰撞的高定美学世界。
木里木外公布的战略蓝图还提到,16个城市新店计划验收,包括上饶、东莞、义乌、佛山、张家港、丽水、北京故宫、郑州、嘉兴、无锡、台州、深圳、贵阳、临沂、香港、绍兴等。
7个城市体验店升级改造中,包括常州、青岛、武汉、大连、广州、长沙、上海等。
9个城市新店项目已启动,包括福州、诸暨、义乌、贵阳、东营、西安、济南、昆明、常州等。
15个城市会客厅打造中,包括淄博、汕头、香港、慈溪、长兴、扬州、舟山、金华、唐山、宜兴、江阴、襄阳、泰州、常熟、丹阳等城市。
其中,19家旗舰生活馆均1000万级投入,18个城市开通黑金卡极致服务,全国50+分公司布局。
19座1000万级旗舰生活馆,超大旗舰空间、深度智能高定体验、极致高定服务,吹响未来发展号角。
文章里还提到,从传统高定到智能高定,是木里木外穿越发展周期、逆势顺行的创新动力。旗舰生活馆成为智能高定的承载,城市文化、传统精神、当代艺术与智能科技的融合,让旗舰生活馆成为每个城市的高定名片。
此外,木里木外黑金卡,代表用户能在城市里最好的地段、最舒适奢华的氛围中享受个人私宴、主题活动、下午茶等服务。目前已在18个拥有旗舰生活馆生市开通黑金卡服务。
在旗舰生活馆之外,木里木外增加了城市会客厅模式,将客户触点扩散到更多城市,已覆盖15个城市,属于版图扩张的新模式。
大材研究认为,在如今的形势下,敢于开大店,提升终端体验,并且在活动、服务等连接消费者的工作持续投入,体现出了企业的实力,更是助推企业成长的动力。当然,也需要企业匹配更强的经营能力。
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