看过合生的缦系服务我彻底被震撼到了!
去年,缦云强势席卷上海楼市,9个月劲销151亿元,登顶上海年度销冠,创造全上海关注和学习的缦云现象。
在涛哥看来,缦云上海在2023年凭借着高级感审美、艺术品位、奢华酒店设计理念这3张王牌,开创了上海豪宅的“产品力时代”。
然而到今天,随着大量豪宅产品都开始有效学习借鉴缦云,打审美和艺术牌,也开始效仿奢华酒店理念时——
缦云上海又向前迈进一大步,以“至善无痕”无边际服务理念、强大的酒店管家式服务体系,再次成为顶级生活方式的引领者。
去年,在合生精品战略引领下,缦品牌2.0战略启动,从城市、产品、美学、生活方式、服务、圈层等六大维度全面升级体验。
如果说过去缦系是围绕产品来做用户转化,如今的缦系则更专注在服务、圈层和生活方式的探索,将豪宅标准拉升到新的高度——
豪宅首先要有一流的地段、高配置的产品,这是基础的硬件,但更重要的是要有与之匹配的高端服务——
满足高端客群对于品质生活的期待,才能真正经久不衰,保值增值并树立长期的市场声誉。
所以,区分“真豪宅”还是“伪豪宅”,服务是最关键的差异点,因为硬件容易被仿造,但服务却很难被复制。
纵观上海豪宅产品,每个项目销售时都说自己有高端服务,可如果你问具体有啥服务,多数都讲不出一二三。
但缦云上海不同,缦系灵感本身就来源于安缦酒店,天生就有着顶级产品+顶级服务的基因,不仅产品一流,高端服务更是杀手锏。
比如在北京,缦系标杆作品缦合北京不仅是总价破亿的世界塔尖豪宅,更凭借世界级的物业服务,受到众多一线明星、知名企业家与社会名流的认可。
正是在长期服务顶级圈层的过程中,让缦系更加懂得塔尖群体的生活所需,并且一直在升级服务标准,带来极致高端服务体验。
据涛哥了解,缦合物业不仅能提供酒店式的24小时响应服务,还能提供酒店式客房服务。
比如送早餐、干洗衣物、更换床品、清洁打扫等……高端酒店的服务缦合物业都能提供。
而且,缦合物业对服务人员有极高标准和要 求,每一个员工都是“超级管理员”:
既要主动热情服务、关注社区保洁、还要具备急救和消防等技能,光这一点就是普通物业无法企及的。
比如缦合物业的保安,定位为酒店礼宾,既要求形象帅气、服务非常周到热忱,还要能处理紧急状况,20%保安都有红十字会颁发的紧急救助证。
比如协助策划私人聚会、宠物服务、车辆服务、免费兴趣课程、社区活动、公益活动等,更不可思议的是30类专业管家天团……全面满足业主生活所需。
比如完善社区配套服务,运营社区会所、童军俱乐部、业主会客厅、社区康养、社区超市、社区艺术中心、社区运动场……让社区生活便捷且丰盛。
你会发现,缦系服务已经远远超越一般物业服务和豪宅服务的范围,甚至超越了高端酒店的服务内容,也就是说:
缦系服务高端酒店服务其他豪宅服务一般物业服务,是真正的服务之王。
就在最近,缦云上海在经过对沪上豪宅客群的深度研究之后,终于重磅推出了为上海高端圈层量身定做的——
通过3大维度、280项标准服务细则,带来颠覆想象的世界顶级居住服务体验,成为上海第一个将豪宅服务做到极致精度的产品。
近年,高端住宅设计的酒店化趋势很明显,但多数豪宅服务上却毫无进步,往往只能告诉你很模糊的概念,而缦云上海却独树一帜:
很多豪宅只学了酒店的硬件,却无法匹配酒店的服务,而酒店式服务最基本的就是随时响应,就像你住酒店打服务电话永远都有人接。
与一般物业不同,缦云提供7*24*365天全时服务响应,这中间还包括24小时管家服务响应、15分钟日常维修响应、5分钟紧急事件响应。
这意味着,在缦云你真正能够享受酒店式的生活,有任何需求都可以每时每刻打电话告知物业管家,送餐、打扫、维修、送快递……实现时间无边际的服务随时响应。
此外,缦云业主还能够最终靠“缦缦APP”享受线上服务,比如缴纳账单、报名活动、预约体检、在线购物等。
同时缦系还链接全球顶级线多座城市的美食、教育、医疗、商旅、生活服务等,都可帮业主直接触达……实现空间无边际的服务随时在线。
这种随时随地响应陪伴,真的能带来非常大的安全感,也是缦系不同于其他豪宅的最大价值点,让豪宅客户获得应有的品质生活。
儿童校车点接送、陪伴老人及孕妇、宠物托管、车辆清洁、室内保洁、地板保养、日常订餐、房屋租售、策划私宴及纪念日活动、聚会接待等等……
就像有了一个专属的私家服务团队,生活中多数事情都能帮你解决,为豪宅业主节省大量的时间和精力。
相当于每月只要1000-2000元,就能获得27项超值服务,不仅性价比极高,且服务品质和安全性也是你在市面上找不到的。
每日儿童校车点接送、每周2次入户清洁、每周1次擦车服务、每月1次私宴服务、每年5天老人及孕妇陪伴、每年10天宠物托管、每年2次空调清洗等……
复购率非常高,甚至会因为这套服务推荐亲朋好友们来买房子,可见确实是帮助业主们解决了很多生活烦恼——
让豪宅业主无需为生活琐事花费时间,让他们有更多精力陪伴家人、享受生活,这才是缦云上海最强的产品价值!
拥有优质物业管理的社区,同比周边楼龄、类型相近的小区,价格往往高出10%-30%。
一方面缦云有全面的社区保养服务,对于建筑立面、园林景观、公共家具定期做养护,让社区常用常新,时刻保持最佳状态;
另一方面对业主家中也有全套维护服务,如维修服务、入户清洁服务、大理石及木地板养护服务,让业主的资产更保值。
使缦合北京的二手房售价超过周边别墅40%,租金甚至能超过周边一倍,真正带来了资产价值的巨大提升。
缦云12万的联动价对比其他滨江板块16-20万的价格,具备很大增长空间。
88万方旗舰综合体的一部分,未来将建成包含高端合生汇商业广场、5A甲级写字楼、高端住宅、风貌建筑的超大型滨江商业地标,价值潜力也将进一步释放。
在2000-3000万这个区间上,缦云上海是高端客群追求滨江高品质生活方式且立足长远未来的最佳选择。